Acil Hemşirelerinde Dayanıklılık ve Dayanıklılığın Güçlendirilmesi

Büşra ÇIRAK SAĞDIǹ, Zeynep METE MERDİN², Sevi̇l GÜLER ³

Acil servisler, kesintisiz hizmet vermeleri, iş kazalarının ve mesleki risklerin en yoğun olduğu birimler olması, ölüm oranlarının yüksek olması, sık şiddet olayları, belirsizlik gibi yoğun duyguların yaşanması nedeniyle hastanelerde mesleki stresin en yüksek olduğu birimlerdir. Literatürde; iş stresine bağlı problemlerin yönetiminde ve stresini önleme girişimlerinde hemşirelerin dayanıklılığına arttırma önerisi sıklıkla karşımıza çıkmaktadır. Dayanıklılık, zorlu bir ortam karşısında uyum sağlama, değişimleri kabul ederek uygulamalarına ya da günlük yaşantısına entegre edebilme yeteneği ve kişinin stres toleransıdır. Acil servislerin zorlayıcı çalışma şartlarının ve iş stresinin yoğun olarak yaşandığı birimler olması sebebiyle, bu birimde çalışan hemşirelerin dayanıklılığının güçlü olması ve geliştirilmesi oldukça önemlidir. Dayanıklılığın güçlendirilebilmesi için dayanıklılığı etkileyen faktörlerin iyi tanınması ve anlaşılması gerekmektedir. Hemşirelerde dayanıklılık, öz yeterlilik, esneklik, problem çözme yeteneği ve duygusal dayanıklılık gibi bireysel özellikler ve örgütsel destek gibi kurumsal yapılandırılmalar ile korunabilmektedir. Korunan ve güçlendirilen dayanıklılık sonucunda hemşireliğin mesleki gelişimi, hemşirelerde tükenmişliğin ve işten ayrılmaların azaltılması, hasta memnuniyetinin arttırılması ve iş doyumunun arttırılması gibi olumlu sonuçlar görülmektedir. Bu derlemede; güncel literatür doğrultusunda acil servis hemşirelerinde dayanıklılık, dayanıklılığı etkileyen faktörler ve güçlendirme yöntemleri sunulacaktır.