Research Information System
in: Güncel İşletme Yönetimi Çalışmaları IV, İlksun Didem ÜLBEĞİ, Editor, Akademisyen Kitabevi, Ankara, pp.103-114, 2025
Yapılan bu çalışma ile sağlık kurumları yönetiminin geleneksel yaklaşımlardan hasta odaklı, dijitalleşmiş ve veri temelli modern bir paradigmaya nasıl evrildiği kapsamlı bir şekilde analiz edilmiştir. Çalışma, kurumsal performansı artırmayı amaçlayan geleneksel modellerden farklı olarak, güncel yaklaşımların sadece verimlilik ve kaliteyi değil, aynı zamanda hasta ve çalışan memnuniyetini, finansal sürdürülebilirliği ve toplumsal sağlığı da bütüncül bir bakış açısıyla ele almaktadır. Kalite yönetiminin temel felsefeleri, hasta odaklılığın pratik uygulamaları ve memnuniyet ölçüm yöntemleri incelenirken, dijital dönüşümün operasyonel süreçler, maliyetler ve karar alma mekanizmaları üzerindeki dönüştürücü etkileri detaylandırılmıştır.